Patient satisfaction and the management system: physician as a partner in solution

Authors

  • Demet Dinç Acıbadem Kozyatağı Hastanesi, Hastane Direktörü / Başhekim, Aile Hekimliği Uzmanı, Dr., İstanbul
  • Pemra C. Ünalan Marmara Üniversitesi Tıp Fakültesi Aile Hekimliği Anabilim Dalı, Aile Hekimliği Uzmanı, Yard. Doç. Dr., İstanbul
  • Pınar Topsever Kocaeli Üniversitesi Tıp Fakültesi Aile Hekimliği Anabilim Dalı, Aile Hekimliği Uzmanı, Doç. Dr., İstanbul
  • Sinan Özyavaş Acıbadem Kozyatağı Hastanesi, Hasta ilişkileri Sorumlusu, İstanbul

DOI:

https://doi.org/10.2399/tahd.09.093

Keywords:

Patient satisfaction, quality management, communication skills, primary care

Downloads

Published

2009-06-15

Issue

Vol. 13 No. 2 (2009)

Section

Review

How to Cite

Dinç, D., Ünalan, P. C., Topsever, P., & Özyavaş, S. (2009). Patient satisfaction and the management system: physician as a partner in solution. Demo Journal, 13(2), 93-98. https://doi.org/10.2399/tahd.09.093